TERMO DE RESPONSABILIDADE E CAUÇÃO

MINUTA PARA REVISÃO JURÍDICA · versão 14/10/2026 · reservas diretas (site ou WhatsApp)

Aplicável às unidades indicadas no anúncio ([[Serra, Mirante e unidades com spa, fogueira ou fogão a lenha]]). Integra o Termo de Hospedagem.

1. Caução

1.1. Valor: [[R$ 500,00]] por reserva, conforme a unidade, informado antes do pagamento.

1.2. Forma: pré-autorização no cartão de crédito do responsável pela reserva, feita até o dia anterior ao check-in, ou Pix de caução, à escolha do hóspede. A pré-autorização não é cobrada; apenas reserva o limite.

1.3. Liberação: em até 7 dias após o check-out, depois da vistoria de saída. Pix de caução é devolvido integralmente no mesmo prazo, descontadas apenas as cobranças da cláusula 2.

2. O que pode ser descontado

Situação	Cobrança
Dano a móveis, equipamentos, enxoval, estrutura ou deck	Custo de reparo ou reposição, com orçamento ou nota fiscal
Limpeza além do normal (resíduos de festa, vômito, lixo espalhado, fumo em área interna)	[[R$ 300,00]]
Pessoas acima da capacidade	Taxa de hóspede extra por noite e por pessoa, conforme o anúncio
Perda de chave, cartão ou necessidade de reprogramar a fechadura	[[R$ 150,00]]
Esvaziamento extra do spa por uso indevido	[[R$ 120,00]]
Saída após o horário sem autorização	[[R$ 80,00]] por hora, até o valor de uma diária
Multas ou prejuízos impostos pela vizinhança ou condomínio por conduta do hóspede	Valor comprovado

2.1. Desgaste natural pelo uso normal não é cobrado.

2.2. A cobrança é comunicada por escrito, com fotografias da vistoria de entrada e de saída e com os comprovantes, em até 7 dias após o check-out. O hóspede tem 5 dias para se manifestar antes da efetivação; a resposta da anfitriã sai em até 5 dias.

2.3. Valores acima da caução são cobrados diretamente do responsável pela reserva.

3. Declarações do hóspede

3.1. Declara ser maior de 18 anos, responsável por todos os ocupantes e ciente das regras da casa.

3.2. Declara ter sido informado de que o imóvel é construído em madeira e fica em área serrana, com os cuidados listados nas regras da casa (fogo, spa, animais silvestres, estradas em dias de chuva).

3.3. Declara que o uso de spa, fogueira, fogão a lenha, trilhas e áreas externas se dá por sua conta e risco, zelando por crianças e idosos sob sua responsabilidade.

4. Vistoria

4.1. A entrada e a saída são registradas com fotografias datadas pela equipe da anfitriã. O hóspede pode registrar as suas próprias fotos na chegada e enviá-las ao suporte em até 2 horas, o que faz prova a seu favor.

Aceite eletrônico: [[nome]], [[CPF]], reserva [[número]], em [[data e hora]], pelo [[site ou WhatsApp]].